Weiterleitung von Anrufen an jedes Gerät

Wenn du ein Nutzer unserer Telefonanlage bist, hast du die Möglichkeit, ein Softphone zu nutzen.

Bei uns kannst du ein beliebiges Softphone von einem beliebigen Softwareentwickler auswählen und in dein Call Team aufnehmen. Du bist also nicht an eine Softphone-Marke oder ein Softphone deines Anbieters gebunden. Das ist wichtig, denn es gibt dir die Freiheit, das Softphone zu wählen, das dir am besten gefällt.

Die 2 meistgenutzten Softphones im Jahr 2023 sind

Das Zoiper-Softphone (www.zoiper.com)
Das Bria-Softphone (www.counterpath.com)

Du kannst diese Softphones direkt bei den Herstellern als Softwarelizenzen kaufen. Wir stellen dir die Anmeldedaten zur Verfügung, damit sich diese Softphones bei uns an deiner Telefonanlage anmelden können.

Softphones haben Vorteile, aber auch Nachteile, vor allem wenn du sie auf deinem Mobiltelefon installierst.

Ein Softphone auf einem festen Computer funktioniert in der Regel einwandfrei. Mit einem Headset an deinem Computer wird es zu einem vollwertigen Telefon.

Das ist nützlich, wenn du viele Anrufe machst oder entgegennimmst, denn so hast du die Hände zum Tippen frei. Und du musst nicht in neue Tischtelefone investieren (nur in Headsets).

Ein Softphone auf einem Mobiltelefon hat seine Nachteile.

Der größte Nachteil eines Softphones ist, dass es eine App auf deinem Handy ist. Und eine Anwendung schließt sich nach einer Weile selbst oder geht in den Ruhezustand über.

Von da an erhältst du keine eingehenden Anrufe mehr. Ohne dass du es merkst.

Außerdem verbraucht ein Softphone auf deinem Telefon eine Menge Akku. Dein Akku hält viel weniger aus, weil du ein zweites Telefon an deinem Telefon hast.

Wir raten davon ab, ein Softphone auf deinem Mobiltelefon zu verwenden.

Es ist nicht stabil und zuverlässig und belastet den Akku deines Telefons.