Registriere deine eigenen 0800/0720- und lokalen Nummern direkt online!

Österreich:0800 07 01 83
Deutschland:0800 3305106
International:+3170-3111050

Bestellen Sie heute Ihr Virtuelle Telefonanlage

Funktioniert auf all Ihren Arbeitsplätzen und Geräten - zu Hause und im Büro.

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Telefon

Ein vorkonfiguriertes Gerät für ein Plug'n'Play-Erlebnis

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Softphone

Annehmen und Tätigen von Geschäftsanrufen über Ihre vorhandenen Mobiltelefone

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Webinterface

Verwalten Sie alle Nummern und Verbindungen online

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Mobile Anwendungen

Setzen Sie sich selbst auf verfügbar oder nicht verfügbar, um Anrufe zu empfangen

Festnetznummer auf Handy

Deine Anrufe direkt auf dein Mobiltelefon

Starten Sie nun Ihr Telefonsystem mit einer dieser verfügbaren Nummern

Einfacher Zugang

Eine Telefonanlage, die an jedem Ort funktioniert - im Büro und zu Hause!

Holen Sie sich das neueste Gerät auf Ihren Schreibtisch

Nutzen Sie Ihre vorhandenen Mobil- und Festnetztelefone

Installieren Sie unsere Software auf Ihrem Computer

Installieren Sie die mobilen iOS - oder Android-Apps von Belfabriek

Funktionen, die Sie lieben werden!

Flexible Abrechnung

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unsere Website aufgeben, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Nachstehend die Lieferzeiten pro Produkt:


Telefonnummern


Je nach Land und Serie können wir die Nummern direkt vergeben und aktivieren, oder wir müssen zunächst eine Registrierung auf Ihren Namen bei der zuständigen staatlichen Organisation vornehmen.


Haben Sie bereits eine Nummer und möchten Sie diese nach Belfabriek übertragen? Dies ist möglich und wird gesetzlich geregelt. Wir können die Nummer zu uns umziehen und geben Ihnen gerne eine temporäre Nummer, wenn Sie die neuen Geräte bereits testen und konfigurieren wollen.


Für das Ausland können Sie entweder zuerst eine Vorzugsnummer bestellen, dann haben wir alle Ihre Daten und die Länder, zu denen sich ein Mitarbeiter innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen in Verbindung setzen wird, oder Sie rufen unseren Service Desk an und besprechen die Möglichkeiten zunächst telefonisch. Je nach Land haben wir eine Nummer am selben Arbeitstag oder innerhalb weniger Tage aktiv.


Telefone


Wenn Sie die von uns empfohlenen Yealink-Telefone verwenden, können wir sie für Sie vorkonfigurieren und Ihnen zusenden. Sie haben dann eine Plug-n-Play-Erfahrung.
Bestellungen, die vor 23.59 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag zugestellt.


Softphones


Softphones für Ihren PC, Mac, Ihr iOS- oder Android-Gerät können rund um die Uhr auf die Geräte Ihrer Wahl heruntergeladen werden.


SIP-Konten


Diese können Sie selbst über das Webinterface erstellen und 24/7 aktivieren/deaktivieren. So können Sie ganz einfach Konten für alle Geräte erstellen, die Sie verbinden möchten.


Belfabriek Apps


Sie können diese 24/7 in den Läden oder über einen angebotenen Downloadlink herunterladen.

Bereitstellung Ihrer Geräte

Man kann lernen, wie man konfiguriert, aber die meisten Menschen haben nicht viel Freude daran. Deshalb nehmen wir unseren Kunden diese Verantwortung gerne ab. Ebenso wie die "Mühe" der Auswahl und Bestellung von Telefonen. Um dies zu ermöglichen, haben wir stark in die zentrale Konfiguration unserer Softphones und ein automatisiertes Verteilungszentrum für Yealink-Tischtelefone investiert.


Die Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager geliefert. An eine zentrale Stelle, aber auch z.B. an verschiedene Filialen oder an die Privatadressen einzelner Mitarbeiter. In der Regel gilt: Bis 23:59 Uhr bestellt, am nächsten Tag am Arbeitsplatz Ihrer Wahl! Werden die Geräte an "weiter entfernte" Adressen in Europa verschickt, erfolgt die Zustellung per UPS nach 2-3 Arbeitstagen.


Die Mitarbeiter erhalten Download-Links zu vorkonfigurierten Softphones für den Desktop und/oder die mobile Nutzung.


Unternehmen mit mehr als 100 Benutzern haben die Möglichkeit, die Softphone-Umgebung mit ihrer Corporate Identity zu versehen. Dies kann innerhalb eines Monats geschehen (Entwurf, Umsetzung und Einführung). Fragen Sie nach den Optionen!

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Schnelle und einfache Bereitstellung neuer Geräte

  • Vorkonfiguriert und aus der Ferne verwaltbar

  • Regelmäßige Firmware-Updates (remote)

  • Branded Environment ab ~100 Nutzern möglich

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Wähle dein eigenes Softphone

Wenn du ein Nutzer unserer Telefonanlage bist, hast du die Möglichkeit, ein Softphone zu nutzen.

Bei uns kannst du ein beliebiges Softphone von einem beliebigen Softwareentwickler auswählen und in dein Call Team aufnehmen. Du bist also nicht an eine Softphone-Marke oder ein Softphone deines Anbieters gebunden. Das ist wichtig, denn es gibt dir die Freiheit, das Softphone zu wählen, das dir am besten gefällt.

Die 2 meistgenutzten Softphones im Jahr 2023 sind

Das Zoiper-Softphone (www.zoiper.com)
Das Bria-Softphone (www.counterpath.com)

Du kannst diese Softphones direkt bei den Herstellern als Softwarelizenzen kaufen. Wir stellen dir die Anmeldedaten zur Verfügung, damit sich diese Softphones bei uns an deiner Telefonanlage anmelden können.

Softphones haben Vorteile, aber auch Nachteile, vor allem wenn du sie auf deinem Mobiltelefon installierst.

Ein Softphone auf einem festen Computer funktioniert in der Regel einwandfrei. Mit einem Headset an deinem Computer wird es zu einem vollwertigen Telefon.

Das ist nützlich, wenn du viele Anrufe machst oder entgegennimmst, denn so hast du die Hände zum Tippen frei. Und du musst nicht in neue Tischtelefone investieren (nur in Headsets).

Ein Softphone auf einem Mobiltelefon hat seine Nachteile.

Der größte Nachteil eines Softphones ist, dass es eine App auf deinem Handy ist. Und eine Anwendung schließt sich nach einer Weile selbst oder geht in den Ruhezustand über.

Von da an erhältst du keine eingehenden Anrufe mehr. Ohne dass du es merkst.

Außerdem verbraucht ein Softphone auf deinem Telefon eine Menge Akku. Dein Akku hält viel weniger aus, weil du ein zweites Telefon an deinem Telefon hast.

Wir raten davon ab, ein Softphone auf deinem Mobiltelefon zu verwenden.

Es ist nicht stabil und zuverlässig und belastet den Akku deines Telefons.

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Ihre geschäftliche Telefonnummer genau so, wie Sie sie wünschen

Registrieren Sie Ihre Telefonnummer bei Belfabriek und Sie haben mit unseren praktischen Apps und Funktionen die volle Kontrolle.


Sie haben in Echtzeit Zugriff auf die wichtigsten Statistiken und können alle Einstellungen mit einem einzigen Klick anpassen. Überall und zu jeder Zeit.


Die klaren Verbindungen und Tarife sind nicht die einzigen Gründe, warum Unternehmer ihre Telefonnummer bei der Belfabriek registrieren lassen. Mit unserem großzügigen Funktionspaket erhalten Sie mehr Funktionen, die andere Anbieter nicht bieten können.
Genauso wichtig sind die Freiheit und die Kontrolle, die Sie dank unserer Apps haben.

Anrufaufzeichnung

"Anrufe werden zur Qualitätssicherung und zu Trainingszwecken aufgezeichnet." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.

Anrufer-Warteschlange

Es wird Zeiten geben, in denen du mehr Anrufer hast als Mitarbeiter am Telefon verfügbar sind. Solche Anrufspitzen lassen sich mit der Anruferwarteschlange leicht bewältigen, einer großartigen Funktion, die jedem Kunden bei Belfabriek zur Verfügung steht.

Anruffilter

Gibt es Anrufer, denen du nicht erlauben möchtest, eine bestimmte Nummer anzurufen, aus welchem Grund auch immer? Du kannst sie ganz einfach mit der Anruffilterfunktion blockieren.

Anrufstatistiken

Du hast eine geschäftliche Telefonnummer, damit deine Kunden dich leicht erreichen können. Du willst mit mehr Anrufern sprechen und sie besser bedienen. Aber wie kannst du wissen, ob du deine Ziele erreichst? Messen heißt wissen.

Direkte Anrufweiterleitung

Deine Rufnummer ist eine virtuelle Nummer. Das bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an eine Nebenstelle weitergeleitet wird. Das kann ein Festnetz- oder Mobiltelefon sein.

Internationale Telefonie

Anrufe im Inland oder in andere Länder tätigen? Kein Problem!

Rufweiterleitung

Die Anrufer werden an alle deine Telefone weitergeleitet: Festnetz, Handy, VOIP oder traditionell. Du kannst dieses Ziel jederzeit und so oft du willst ändern.

SMS-Versand-Tool

Für kurze Nachrichten an deine Kunden sind SMS ein hervorragendes Medium. Aber wie schickst du sie an große Gruppen? Das SMS-Tool von Belfabriek ist ein wahrer Glücksfall.

Spitzenverkehr einfangen

Eine enorm erfolgreiche Marketingkampagne? Kostenlose Werbung in den nationalen Medien? Eine erfolgreiche Google Ads-Kampagne? Empfehlenswerte Bewertungen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!

Statistiken per E-Mail

Deine tägliche, wöchentliche oder monatliche Anrufstatistikübersicht bequem per Post. Natürlich zusammen mit deiner Telefonnummer.

Telefonmenü

Deine Kunden möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Nicht jeder Kollege kann jede Frage beantworten. Mit einem Telefonwahlmenü stellst du Anrufer so schnell wie möglich zur richtigen Person durch.

Text zu Sprache Sprachbot

Willst du eine Willkommensnachricht auf deiner Nummer? Bist du kein Fan deiner eigenen Stimme? Und ist es dir einfach zu teuer, einen professionellen Sprecher zu engagieren?

VIP-Whitelist

Willst du nur einer bestimmten Gruppe von Kontakten Zugang zu deiner geschäftlichen Telefonnummer gewähren? Mit einer VIP-Whitelist stellst du sicher, dass die Leitungen frei bleiben, für die deine Telefonnummer bestimmt ist.

Voicemail

Verpasse nie einen Anruf, wenn alle deine Kollegen beschäftigt sind oder du vorübergehend nicht erreichbar bist.

Webhook

Flexibles Schalten von Erweiterungen über deine eigene Website mit einem Webhook

Whisper

Viele Unternehmerinnen und Unternehmer haben mehrere Nummern für verschiedene Zwecke oder Webshops. In einem solchen Fall ist es nützlich, schon zu Beginn eines Gesprächs zu wissen, welche Telefonnummer angerufen wird!

Willkommensnachricht

"Vielen Dank für Ihren Anruf..." ist das Erste, was du hörst, wenn du bei einem professionellen Unternehmen anrufst.

Zentrale Filialrufnummer

Unsere IVR-Plattform kann Hunderte von gleichzeitigen Anrufen an alle deine Filialen im ganzen Land verteilen.

Testen Sie das Belfabriek-System noch heute!

Ein System, das für alle Mitarbeiter funktioniert: zu Hause und im Büro.

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