Soft Phone

Wenn Sie unsere Telefonanlage nutzen, haben Sie die Möglichkeit, ein Softphone zu verwenden.

Bei uns können Sie ein beliebiges Softphone eines beliebigen Softwareherstellers auswählen und in Ihr Anrufteam aufnehmen. Sie sind also nicht an 1 Softphone-Marke oder 1 Softphone Ihres Providers gebunden. Das ist wichtig, denn auf diese Weise können Sie immer frei wählen, welches Softphone Ihnen am besten gefällt.

Die 2 meistgenutzten Softphones von 2024 sind:

Das Zoiper-Softphone (www.zoiper.com)
Das Bria-Softphone (www.counterpath.com)

Sie können diese Softphones direkt von diesen Herstellern als Softwarelizenzen erwerben. Von uns erhalten Sie die Anmeldedaten, damit sich diese Softphones bei Ihrer Telefonanlage bei uns anmelden können.

Wichtig ist, dass Softphones Vorteile, aber auch Nachteile haben, insbesondere wenn Sie sie auf Ihrem Mobiltelefon installieren.

Ein Softphone auf dem stationären Computer funktioniert in der Regel einwandfrei. Mit einem Headset auf Ihrem Computer wird es zu einem vollwertigen Telefon.

Das ist praktisch, wenn Sie viele Anrufe erhalten oder tätigen, da Sie beide Hände zum Tippen frei haben. Und Sie müssen nicht in neue Tischtelefone investieren (nur in Headsets).

Ein Softphone auf dem Mobiltelefon hat allerdings einen Nachteil: Es handelt sich um eine App auf dem Mobiltelefon. Und eine App schließt sich selbst oder geht nach einer Weile in den Schlafmodus.

Von da an erhalten Sie keine eingehenden Anrufe mehr. Ohne dass Sie es bemerken.

Deshalb leiten wir die Anrufe über unsere Zusammenschaltung direkt an die Mobilfunknetze weiter.

So kommen die Anrufe immer auf Ihrem Mobiltelefon an, und Sie sind nicht von einer App oder einer funktionierenden Internetverbindung abhängig.

Überlegen Sie also genau: Wie wichtig ist es für Sie, jeden Anruf zu erhalten? Wenn die Antwort darauf "sehr wichtig" ist, dann verwenden Sie keine App, sondern lassen Sie den Anruf über die Mobilfunknetze auf Ihr Mobiltelefon oder Ihren Festnetzanschluss zustellen.