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Das beste VoIP Telefon für dein Unternehmen

ein Festnetztelefon für deinen Schreibtisch

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Die Belfabriek-Telefonanlage funktioniert mit allen Marken und Typen von Telefonen.

Das kann ein vorhandenes Mobiltelefon, ein Festnetztelefon im Büro oder zu Hause oder ein neues VoIP-Telefon sein, das sich über das Internet mit unserer Telefonanlage verbindet.

Wenn du ein neues VoIP-Telefon kaufen möchtest, empfehlen wir die Marke Yealink.

Das ist die am weitesten verbreitete Telefonmarke und wir haben ihre Software, damit wir die Geräte aus der Ferne unterstützen können.

Viele Kunden nutzen unser Telefonsystem mit bereits vorhandenen Telefonen.

Wenn du neue Telefone haben möchtest, solltest du sicherstellen, dass du genügend Computerkenntnisse hast, um die Installation durchzuführen. Wenn du einem Computer schon einmal eine IP-Adresse gegeben hast, dann funktioniert auch der Anschluss eines IP-Telefons an dein Netzwerk.

Wir können dir dabei auch aus der Ferne helfen. Wir berechnen 15 € pro Viertelstunde.

Geräte bestellen

Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager versandt. An einen zentralen Standort, aber auch z.B. an verschiedene Filialen oder an die Privatadressen einzelner Mitarbeiter/innen. Die Regel lautet: Vor 22 Uhr bestellen, am nächsten Tag am Arbeitsplatz deiner Wahl! Bei Adressen in Europa erhältst du die Geräte innerhalb von 2-3 Werktagen per UPS.

Wichtig für die korrekte Installation deines Telefons

  • Stelle sicher, dass du über ausreichende Computerkenntnisse verfügst, um die Geräte mit deinem Netzwerk zu verbinden.

  • Vergewissere dich, dass du einen Überblick über die Details deines Netzwerks und deiner Firewall hast

  • Nimm dir Zeit für die Installation deines Telefons

Ihre geschäftliche Telefonnummer genau so, wie Sie sie wünschen

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Lassen Sie unsere Mitarbeiter Ihre Telefonnummer nach Ihren Wünschen einrichten. Sie können dann ganz einfach selbst Anpassungen vornehmen oder diese von uns vornehmen lassen, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Anrufaufzeichnung

"Anrufe werden zur Qualitätssicherung und zu Trainingszwecken aufgezeichnet." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.

Anrufer-Warteschlange

Es wird Zeiten geben, in denen du mehr Anrufer hast als Mitarbeiter am Telefon verfügbar sind. Solche Anrufspitzen lassen sich mit der Anruferwarteschlange leicht bewältigen, einer großartigen Funktion, die jedem Kunden bei Belfabriek zur Verfügung steht.

Anruffilter

Gibt es Anrufer, denen du nicht erlauben möchtest, eine bestimmte Nummer anzurufen, aus welchem Grund auch immer? Du kannst sie ganz einfach mit der Anruffilterfunktion blockieren.

Anrufstatistiken

Du hast eine geschäftliche Telefonnummer, damit deine Kunden dich leicht erreichen können. Du willst mit mehr Anrufern sprechen und sie besser bedienen. Aber wie kannst du wissen, ob du deine Ziele erreichst? Messen heißt wissen.

Direkte Anrufweiterleitung

Deine Rufnummer ist eine virtuelle Nummer. Das bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an eine Nebenstelle weitergeleitet wird. Das kann ein Festnetz- oder Mobiltelefon sein.

Internationale Telefonie

Anrufe im Inland oder in andere Länder tätigen? Kein Problem!

Rufweiterleitung

Die Anrufer werden an alle deine Telefone weitergeleitet: Festnetz, Handy, VOIP oder traditionell. Du kannst dieses Ziel jederzeit und so oft du willst ändern.

SMS-Versand-Tool

Für kurze Nachrichten an deine Kunden sind SMS ein hervorragendes Medium. Aber wie schickst du sie an große Gruppen? Das SMS-Tool von Belfabriek ist ein wahrer Glücksfall.

Spitzenverkehr einfangen

Eine enorm erfolgreiche Marketingkampagne? Kostenlose Werbung in den nationalen Medien? Eine erfolgreiche Google Ads-Kampagne? Empfehlenswerte Bewertungen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!

Statistiken per E-Mail

Deine tägliche, wöchentliche oder monatliche Anrufstatistikübersicht bequem per Post. Natürlich zusammen mit deiner Telefonnummer.

Telefonmenü

Deine Kunden möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Nicht jeder Kollege kann jede Frage beantworten. Mit einem Telefonwahlmenü stellst du Anrufer so schnell wie möglich zur richtigen Person durch.

Text zu Sprache Sprachbot

Willst du eine Willkommensnachricht auf deiner Nummer? Bist du kein Fan deiner eigenen Stimme? Und ist es dir einfach zu teuer, einen professionellen Sprecher zu engagieren?

VIP-Whitelist

Willst du nur einer bestimmten Gruppe von Kontakten Zugang zu deiner geschäftlichen Telefonnummer gewähren? Mit einer VIP-Whitelist stellst du sicher, dass die Leitungen frei bleiben, für die deine Telefonnummer bestimmt ist.

Voicemail

Verpasse nie einen Anruf, wenn alle deine Kollegen beschäftigt sind oder du vorübergehend nicht erreichbar bist.

Webhook

Flexibles Schalten von Erweiterungen über deine eigene Website mit einem Webhook

Whisper

Viele Unternehmerinnen und Unternehmer haben mehrere Nummern für verschiedene Zwecke oder Webshops. In einem solchen Fall ist es nützlich, schon zu Beginn eines Gesprächs zu wissen, welche Telefonnummer angerufen wird!

Willkommensnachricht

"Vielen Dank für Ihren Anruf..." ist das Erste, was du hörst, wenn du bei einem professionellen Unternehmen anrufst.

Zentrale Filialrufnummer

Unsere IVR-Plattform kann Hunderte von gleichzeitigen Anrufen an alle deine Filialen im ganzen Land verteilen.

Die Konfiguration und der Versand von Tischtelefonen an Ihre Mitarbeiter an einem Standort Ihrer Wahl:

An die Heimatadresse des Heimarbeiters

An den Hauptsitz oder verschiedene Filialen

An internationale Büros

Bestellen Sie vor 23:59 Uhr und telefonieren Sie ab morgen.

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