Registrieren Sie Ihre eigenen 0800/032/Lokale/Internationale Nummern direkt online
Ja, die Belfabriek-Telefonanlage funktioniert mit allen Marken und Typen von Telefonen. Sie haben also bereits VOIP-Telefone im Einsatz? Dann brauchen Sie sie nicht zu ersetzen. Es sei denn, Sie sind ein Fan der Spitzenklasse und wollen ein Plug & Play-Erlebnis. ;-) In diesem Fall sind die Geräte von Yealink (exklusiv für unsere Telefonanlage) sehr zu empfehlen.
Auf dem Markt gibt es eine große Anzahl von VOIP-Geräten. In allen Preisklassen und Qualitäten. Es sind so viele, dass es für unsere Mitarbeiter unmöglich ist, den Überblick zu behalten. Geschweige denn, um Unterstützung anzubieten. Wo befinden sich die Sip/Codec/NAT-Einstellungen vom Typ A, B, C, D bis Z noch einmal? Während der Corona-Krise erhielten wir viele Fragen zur richtigen Wahl des Geräts. Und so sind wir auf die Yealink-Geräte gekommen. Wir bieten sie jetzt - exklusiv - vorkonfiguriert und mit einer fünfjährigen Garantie an.
Wir liefern die Telefone vorkonfiguriert, Sie schließen ein neues Telefon an Ihr Netz an.
Das Telefon verbindet sich, sobald es eine Internetverbindung mit unseren Telefonieservern hat, und voila, Sie haben ein funktionierendes Telefon.
Wir bieten eine 5-Jahres-Garantie auf diese Telefone, so dass Sie sicher sein können, dass Sie lange Freude an diesen Geräten haben werden.
Unsere Plattform ist vollständig für die Yealink-Technologie und -Funktionalität optimiert. Die Funktionstasten funktionieren optimal und wir bieten Ihnen auch an, das Adressbuch dieser Geräte über unser Portal zu verwalten.
Leistungsstarkes SIP-Telefon für Mitarbeiter von Co-Working-Spaces
Unterschiedliche Kunden stellen unterschiedliche (Rechnungs-)Anforderungen. Im Laufe der Jahre haben wir die Unterstützung für sehr flexible Abrechnungskonfigurationen hinzugefügt.
Holen Sie sich ein neues Festnetztelefon auf Ihren Schreibtisch
Rechnungsstellung pro Endziel von einer zentralen Nummer aus. (nützlich für mehrere Niederlassungen unter 1 Nummer)
Rechnungsstellung an mehrere Endverbraucher von einer zentralen Nummer aus (nützlich z.B. für mehrere Ärzte, die 1 Notrufleitung bedienen)
Rechnungsstellung auf Basis einer Kostenstelle/Nummer
Rechnungsstellung auf Basis des Landes der Rufnummern
Rechnungsstellung auf der Grundlage des Landes, in dem sich der (Haupt-)Sitz befindet
Die Yealink T4U-Serie unterstützt mühelose Massenbereitstellung und Zero Touch Provisioning mit Yealink's Redirection and Provisioning Service (RPS) und Boot-Mechanismus, was die Geräteverwaltung für die Administratoren arbeitssparend und effizient macht.
Aufschlüsselung und Bereitstellung von Gesprächsrohdaten, auch über API
Bereitstellung von Abrechnungsdaten zum Download Anbieten von Rechnungen über Pepol
Wir akzeptieren Zahlungen über paypal, Kreditkarte, Lastschriftverfahren
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unsere Website aufgeben, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Nachstehend die Lieferzeiten pro Produkt:
Telefonnummern Je nach Land und Serie können wir die Nummern direkt vergeben und aktivieren, oder wir müssen zunächst eine Registrierung auf Ihren Namen bei der zuständigen staatlichen Organisation vornehmen.
Haben Sie bereits eine Nummer und möchten Sie diese nach Belfabriek übertragen? Dies ist möglich und wird gesetzlich geregelt. Wir können die Nummer zu uns umziehen und geben Ihnen gerne eine tempo
räre Nummer, wenn Sie die neuen Geräte bereits testen und konfigurieren wollen. Für das Ausland können Sie entweder zuerst eine Vorzugsnummer bestellen, dann haben wir alle Ihre Daten und die Länder, zu denen sich ein Mitarbeiter innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen in Verbindung setzen wird, oder Sie rufen unseren Service Desk an und besprechen die Möglichkeiten zunächst telefonisch. Je nach Land haben wir eine Nummer am selben Arbeitstag oder innerhalb weniger Tage aktiv.
Telefone Wenn Sie die von uns empfohlenen Yealink-Telefone verwenden, können wir sie für Sie vorkonfigurieren und Ihnen zusenden. Sie haben dann eine Plug-n-Play-Erfahrung. Bestellungen, die vor 23.59 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag zugestellt.
Softphones Softphones für Ihren PC, Mac, Ihr iOS- oder Android-Gerät können rund um die Uhr auf die Geräte Ihrer Wahl heruntergeladen werden.
SIP-Konten Diese können Sie selbst über das Webinterface erstellen und 24/7 aktivieren/deaktivieren. So können Sie ganz einfach Konten für alle Geräte erstellen, die Sie verbinden möchten.
Belfabriek Apps Sie können diese 24/7 in den Läden oder über einen angebotenen Downloadlink herunterladen.
Man kann lernen, wie man konfiguriert, aber die meisten Menschen haben nicht viel Freude daran. Deshalb nehmen wir unseren Kunden diese Verantwortung gerne ab. Ebenso wie die "Mühe" der Auswahl und Bestellung von Telefonen. Um dies zu ermöglichen, haben wir stark in die zentrale Konfiguration unserer Softphones und ein automatisiertes Verteilungszentrum für Yealink-Tischtelefone investiert.
Die Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager geliefert. An eine zentrale Stelle, aber auch z.B. an verschiedene Filialen oder an die Privatadressen einzelner Mitarbeiter. In der Regel gilt: Bis 23:59 Uhr bestellt, am nächsten Tag am Arbeitsplatz Ihrer Wahl! Werden die Geräte an "weiter entfernte" Adressen in Europa verschickt, erfolgt die Zustellung per UPS nach 2-3 Arbeitstagen.
Die Mitarbeiter erhalten Download-Links zu vorkonfigurierten Softphones für den Desktop und/oder die mobile Nutzung.
Unternehmen mit mehr als 100 Benutzern haben die Möglichkeit, die Softphone-Umgebung mit ihrer Corporate Identity zu versehen. Dies kann innerhalb eines Monats geschehen (Entwurf, Umsetzung und Einführung). Fragen Sie nach den Optionen!
Die Vorteile auf einen Blick:
Schnelle und einfache Bereitstellung neuer Geräte
Vorkonfiguriert und aus der Ferne verwaltbar
Regelmäßige Firmware-Updates (remote)
Branded Environment ab ~100 Nutzern möglich
Lassen Sie unsere Mitarbeiter Ihre Telefonnummer nach Ihren Wünschen einrichten. Sie können dann ganz einfach selbst Anpassungen vornehmen oder diese von uns vornehmen lassen, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen.
"Dieses Gespräch wird eventell aufgezeichnet, um die Qualität unserer Dienste zu gewährleisten." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.
Gibt es Anrufer, die Ihnen aus irgendeinem Grund keinen Zugang zu einer bestimmten Nummer gewähren möchten? Sie können sie mit der Anruffilterfunktion einfach sperren. Auf diese Weise halten Sie Ihre Geräte für diejenigen Anrufer frei, die wichtig sind.
Ihre Kunden oder Geschäftspartner möchten möglichst schnell jemanden in der Leitung haben. Aber nicht jeder Mitarbeiter kann alle Fragen beantworten. Mit einem Auswahlmenü leiten Sie Anrufer so schnell wie möglich an die richtige Person weiter.
Verpassen Sie nie einen Anruf, auch wenn alle Mitarbeiter beschäftigt sind, die Warteschlange zu lang ist oder Sie einen Moment lang nicht antworten können.
Ihre Firmennummer ist eine virtuelle Nummer. Dies bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an ein anderes Gerät weitergeleitet wird. Dies kann ein Festnetztelefon sein, aber auch ein Mobiltelefon, aber auch ein Callcenter in einem anderen Land.
Nationale und internationale Anrufe zustellen? Kein problem
Ihre Service - oder Firmennummer ist eine virtuelle Nummer. Dies bedeutet, dass die Nummer die Anrufer mit Ihren aktuellen Telefonen, Festnetz, Mobiltelefon, VOIP oder traditionell verbindet. Sie können diese Endziele jederzeit und so oft ändern.
Textnachrichten sind ein großartiges Medium für Kurznachrichten an Ihre Kunden. Aber wie senden Sie diese an große Gruppen? Belfabriek’s SMS-Tool ist ein echtes Ergebnis.
Viele Nummerninhaber lassen Anrufe ihrer Servicerufnummer an ein Telefon umleiten. In so einem Fall ist es sinnvoll, bereits zum Beginn eines Gespräches festzustellen, ob der Anrufer über Ihre Servicerufnummer oder direkt auf Ihr Mobiltelefon anruft.
Eine äußerst erfolgreiche Marketing-Aktion? Kostenlose Publicity in den landesweiten Medien? Eine Google-Ads-Kampagne, die gute Resultate erzielt? Lobende Rezensionen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!
Unsere ausführlichen Gesprächs-Statistiken ansehen
Ihre tägliche, wöchentliche oder monatliche Übersicht über Anrufstatistiken finden Sie in Ihren E-Mails. Natürlich inklusive mit Ihrer Telefonnummer.
Sie möchten, dass nur eine bestimmte Gruppe von Kontakten Zugang zu Ihrer Telefonnummer hat? Mit einer VIP-Positivliste sorgen Sie dafür, dass die Leitungen für diejenigen frei bleiben, für die Ihre Telefonnummer gedacht ist.
Es gibt Momente, in denen Sie mehr Anrufer als Telefonmitarbeiter haben. Diese Art von Anrufspitzen können Sie mit der Warteschleife-Funktion abfangen. Damit haben Sie auch bei einem großen Aufkommen an Anrufen immer alles im Griff.
Zielrufnummern mithilfe eines WebHooks flexibel über die eigene Website schalten.
"Danke, dass Sie anrufen ..." ist das erste, was Sie hören, wenn Sie eine professionelle Organisation anrufen.
Unsere IVR-Plattform kann hunderte von gleichzeitigen Gesprächen auf Ihre Filialen im ganzen Land verteilen.
Als Nummerninhaber bei Belfabriek erhalten Sie Zugang zu vielen praktischen Telefonie-Funktionen. So kann Ihre Telefonnummer mit Ihrem Unternehmen „mitwachsen“.
Mit einer automatischen Anrufverteilung sorgen Sie dafür, dass Ihre Anrufer gerecht und gleichmäßig auf die verfügbaren Mitarbeiter verteilt werden, zu Hause, im Büro oder überall.
An die Heimatadresse des Heimarbeiters
An den Hauptsitz oder verschiedene Filialen
An internationale Büros
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