Registriere deine eigenen 0800/0720- und lokalen Nummern direkt online!
Ja, die Belfabriek-Telefonanlage funktioniert mit allen Marken und Typen von Telefonen. Sie haben also bereits VOIP-Telefone im Einsatz? Dann brauchen Sie sie nicht zu ersetzen. Es sei denn, Sie sind ein Fan der Spitzenklasse und wollen ein Plug & Play-Erlebnis. ;-) In diesem Fall sind die Geräte von Yealink (exklusiv für unsere Telefonanlage) sehr zu empfehlen.
Auf dem Markt gibt es eine große Anzahl von VOIP-Geräten. In allen Preisklassen und Qualitäten. Es sind so viele, dass es für unsere Mitarbeiter unmöglich ist, den Überblick zu behalten. Geschweige denn, um Unterstützung anzubieten. Wo befinden sich die Sip/Codec/NAT-Einstellungen vom Typ A, B, C, D bis Z noch einmal? Während der Corona-Krise erhielten wir viele Fragen zur richtigen Wahl des Geräts. Und so sind wir auf die Yealink-Geräte gekommen. Wir bieten sie jetzt - exklusiv - vorkonfiguriert und mit einer fünfjährigen Garantie an.
Wir liefern die Telefone vorkonfiguriert, Sie schließen ein neues Telefon an Ihr Netz an.
Das Telefon verbindet sich, sobald es eine Internetverbindung mit unseren Telefonieservern hat, und voila, Sie haben ein funktionierendes Telefon.
Wir bieten eine 5-Jahres-Garantie auf diese Telefone, so dass Sie sicher sein können, dass Sie lange Freude an diesen Geräten haben werden.
Unsere Plattform ist vollständig für die Yealink-Technologie und -Funktionalität optimiert. Die Funktionstasten funktionieren optimal und wir bieten Ihnen auch an, das Adressbuch dieser Geräte über unser Portal zu verwalten.
Leistungsstarkes SIP-Telefon für Mitarbeiter von Co-Working-Spaces
Unterschiedliche Kunden stellen unterschiedliche (Rechnungs-)Anforderungen. Im Laufe der Jahre haben wir die Unterstützung für sehr flexible Abrechnungskonfigurationen hinzugefügt.
Holen Sie sich ein neues Festnetztelefon auf Ihren Schreibtisch
Rechnungsstellung pro Endziel von einer zentralen Nummer aus.
(nützlich für mehrere Niederlassungen unter 1 Nummer)
Rechnungsstellung an mehrere Endverbraucher von einer zentralen Nummer aus
(nützlich z.B. für mehrere Ärzte, die 1 Notrufleitung bedienen)
Rechnungsstellung auf Basis einer Kostenstelle/Nummer
Rechnungsstellung auf Basis des Landes der Rufnummern
Rechnungsstellung auf der Grundlage des Landes, in dem sich der (Haupt-)Sitz befindet
Die Yealink T4U-Serie unterstützt mühelose Massenbereitstellung und Zero Touch Provisioning mit Yealink's Redirection and Provisioning Service (RPS) und Boot-Mechanismus, was die Geräteverwaltung für die Administratoren arbeitssparend und effizient macht.
Aufschlüsselung und Bereitstellung von Gesprächsrohdaten, auch über API
Bereitstellung von Abrechnungsdaten zum Download
Anbieten von Rechnungen über Pepol
Wir akzeptieren Zahlungen über paypal, Kreditkarte, Lastschriftverfahren
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unsere Website aufgeben, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Nachstehend die Lieferzeiten pro Produkt:
Telefonnummern
Je nach Land und Serie können wir die Nummern direkt vergeben und aktivieren, oder wir müssen zunächst eine Registrierung auf Ihren Namen bei der zuständigen staatlichen Organisation vornehmen.
Haben Sie bereits eine Nummer und möchten Sie diese nach Belfabriek übertragen? Dies ist möglich und wird gesetzlich geregelt. Wir können die Nummer zu uns umziehen und geben Ihnen gerne eine tempo
räre Nummer, wenn Sie die neuen Geräte bereits testen und konfigurieren wollen.
Für das Ausland können Sie entweder zuerst eine Vorzugsnummer bestellen, dann haben wir alle Ihre Daten und die Länder, zu denen sich ein Mitarbeiter innerhalb eines Arbeitstages mit Ihnen in Verbindung setzen wird, oder Sie rufen unseren Service Desk an und besprechen die Möglichkeiten zunächst telefonisch. Je nach Land haben wir eine Nummer am selben Arbeitstag oder innerhalb weniger Tage aktiv.
Telefone
Wenn Sie die von uns empfohlenen Yealink-Telefone verwenden, können wir sie für Sie vorkonfigurieren und Ihnen zusenden. Sie haben dann eine Plug-n-Play-Erfahrung.
Bestellungen, die vor 23.59 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Arbeitstag zugestellt.
Softphones
Softphones für Ihren PC, Mac, Ihr iOS- oder Android-Gerät können rund um die Uhr auf die Geräte Ihrer Wahl heruntergeladen werden.
SIP-Konten
Diese können Sie selbst über das Webinterface erstellen und 24/7 aktivieren/deaktivieren. So können Sie ganz einfach Konten für alle Geräte erstellen, die Sie verbinden möchten.
Belfabriek Apps
Sie können diese 24/7 in den Läden oder über einen angebotenen Downloadlink herunterladen.
Man kann lernen, wie man konfiguriert, aber die meisten Menschen haben nicht viel Freude daran. Deshalb nehmen wir unseren Kunden diese Verantwortung gerne ab. Ebenso wie die "Mühe" der Auswahl und Bestellung von Telefonen. Um dies zu ermöglichen, haben wir stark in die zentrale Konfiguration unserer Softphones und ein automatisiertes Verteilungszentrum für Yealink-Tischtelefone investiert.
Die Hardphones werden vorkonfiguriert aus unserem eigenen Lager geliefert. An eine zentrale Stelle, aber auch z.B. an verschiedene Filialen oder an die Privatadressen einzelner Mitarbeiter. In der Regel gilt: Bis 23:59 Uhr bestellt, am nächsten Tag am Arbeitsplatz Ihrer Wahl! Werden die Geräte an "weiter entfernte" Adressen in Europa verschickt, erfolgt die Zustellung per UPS nach 2-3 Arbeitstagen.
Die Mitarbeiter erhalten Download-Links zu vorkonfigurierten Softphones für den Desktop und/oder die mobile Nutzung.
Unternehmen mit mehr als 100 Benutzern haben die Möglichkeit, die Softphone-Umgebung mit ihrer Corporate Identity zu versehen. Dies kann innerhalb eines Monats geschehen (Entwurf, Umsetzung und Einführung). Fragen Sie nach den Optionen!
Die Vorteile auf einen Blick:
Schnelle und einfache Bereitstellung neuer Geräte
Vorkonfiguriert und aus der Ferne verwaltbar
Regelmäßige Firmware-Updates (remote)
Branded Environment ab ~100 Nutzern möglich
Lassen Sie unsere Mitarbeiter Ihre Telefonnummer nach Ihren Wünschen einrichten. Sie können dann ganz einfach selbst Anpassungen vornehmen oder diese von uns vornehmen lassen, so dass Sie sich nicht darum kümmern müssen.
"Anrufe werden zur Qualitätssicherung und zu Trainingszwecken aufgezeichnet." Wer eine Dienstnummer anruft, hört in der Regel eine ähnliche Ansage. Es besteht eine gute Chance, dass diese Nummern vom Belfabriek gehostet werden.
Gibt es Anrufer, denen du aus irgendeinem Grund lieber keinen Zugang zu einer bestimmten Nummer geben möchtest? Du kannst sie ganz einfach mit der Anruffilterfunktion blockieren. Auf diese Weise hältst du deine Telefone für die wichtigen Anrufer frei.
Deine Kunden möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Nicht jeder Kollege kann jede Frage beantworten. Mit einem Telefonwahlmenü stellst du Anrufer so schnell wie möglich zur richtigen Person durch.
Du musst nie wieder einen Anruf verpassen, selbst wenn alle deine Kollegen beschäftigt sind, die Warteschlange zu lang ist oder du aus anderen Gründen nicht abheben kannst.
Deine Unternehmensnummer ist eine virtuelle Nummer. Das bedeutet, dass jeder eingehende Anruf an ein anderes Telefon weitergeleitet wird. Das kann jedes Festnetz- oder Mobiltelefon sein.
Telefonanrufe im Inland oder in anderen Ländern zustellen? Kein Problem!
Anrufe an deine virtuelle Telefonnummer werden automatisch zu deinen aktuellen Telefonen durchgestellt. Das können Festnetz-, Mobil- oder VoIP-Telefone sein. Du kannst die Zielnummer jederzeit und so oft du willst ändern.
Für kurze Nachrichten an deine Kunden sind SMS ein hervorragendes Medium. Aber wie schickst du sie an große Gruppen? Das SMS-Tool von Belfabriek ist ein wahrer Glücksfall.
Viele Unternehmerinnen und Unternehmer haben mehrere Nummern für verschiedene Zwecke oder Webshops. In einem solchen Fall ist es nützlich, schon zu Beginn eines Gesprächs zu wissen, welche Telefonnummer angerufen wird!
Eine enorm erfolgreiche Marketingkampagne? Kostenlose Werbung in den nationalen Medien? Eine erfolgreiche Google Ads-Kampagne? Empfehlenswerte Bewertungen auf einer Vergleichsseite? Kein Problem!
Du wählst eine Telefonnummer hauptsächlich, um die Erreichbarkeit deines Unternehmens zu optimieren. Du willst mehr Anrufer erreichen und ihnen einen besseren Service bieten. Aber woher weißt du, ob du die angestrebten Ziele erreichst? Unsere Statistik.
Deine tägliche, wöchentliche oder monatliche Anrufstatistikübersicht bequem per Post. Natürlich zusammen mit deiner Telefonnummer.
Willst du eine Willkommensnachricht auf deiner Nummer? Bist du kein Fan deiner eigenen Stimme? Und ist es dir einfach zu teuer, einen professionellen Sprecher zu engagieren?
Willst du nur einer bestimmten Gruppe von Kontakten Zugang zu deiner geschäftlichen Telefonnummer gewähren? Mit einer VIP-Whitelist stellst du sicher, dass die Leitungen frei bleiben, für die deine Telefonnummer bestimmt ist.
Mit einem virtuellen Callcenter stellst du sicher, dass die Anrufer fair und gleichmäßig auf die verfügbaren Kolleginnen und Kollegen verteilt werden, egal ob zu Hause, im Büro oder anderswo.
Es kann vorkommen, dass du mehr Anrufer hast als Mitarbeiter am Telefon verfügbar sind. Diese Anrufspitzen werden von den Warteschlangen problemlos bewältigt, eine großartige Funktion für jeden Belfabriek-Kunden.
Flexibles Schalten von Endzielen über deine eigene Website mit einem Webhook
"Vielen Dank für Ihren Anruf..." ist normalerweise das Erste, was du hörst, wenn du eine Berufsorganisation anrufst.
Unsere IVR-Plattform kann Hunderte von gleichzeitigen Anrufen auf alle Filialen in einem oder mehreren Gebieten verteilen.
An die Heimatadresse des Heimarbeiters
An den Hauptsitz oder verschiedene Filialen
An internationale Büros
Bestellen Sie vor 23:59 Uhr und telefonieren Sie ab morgen.
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Annehmen und Tätigen von Geschäftsanrufen über Ihre vorhandenen Mobiltelefone
Verwalten Sie alle Nummern und Verbindungen online
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Deine Anrufe direkt auf dein Mobiltelefon