Aktivieren eines Auswahlmenüs

Ihre Anrufer möchten am liebsten so schnell wie möglich jemanden in der Leitung haben. Aber nicht alle Ihre Mitarbeiter werden in der Lage sein, alle Fragen der Anrufer zu beantworten.

Mit der Funktion Auswahlmenü können Sie Anrufer je nach Art der Frage oder den Fähigkeiten des Mitarbeiters, der den Anruf entgegennimmt, schnell weiterleiten.

Im Belfabriek ist das Auswahlmenü ebenfalls standardmäßig in Ihrem Abonnement enthalten. Sie zahlen also nichts extra, wenn Sie diese Funktion nutzen.

Aktivieren Sie Ihr eigenes Auswahlmenü

Wenn Sie Belfabriek die Verwaltung Ihrer Servicenummern überlassen, ist die Erstellung eines Auswahlmenüs ein Kinderspiel. Sie sagen uns, welche Optionen Sie wünschen und mit welchen Nummern sie verbunden werden sollen, und wir erledigen den Rest.

Sie können Ihr Auswahlmenü jederzeit ändern lassen. Sie können dies ganz einfach über Belfabriek.app.

Sie können den Menütext über unsere Voice Line selbst aufnehmen oder ihn von einem professionellen Sprecher aufnehmen lassen. Wir beraten Sie dazu gerne.